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访问记录
你打开过哪些页面、从哪个来源进入、在页面上停留的大致时段。用来判断哪几篇指引被反复翻看，还是写得不够清楚。
PRIVACY CENTER
博鱼指南隐私中心
在博鱼指南查桌面端资讯、照着图文指引动手操作、翻看客户端工具说明，整个过程都不需要注册账号，也不用填姓名和手机号。 下面把我们会接触到的信息、拿它们处理什么事情、留存多久，以及你可以随时提出的要求，一次说清楚。
SECTION 01
我们收集哪些信息
查阅内容本身是匿名的。只有当你主动写邮件给我们，或者浏览器在本地需要记住一点界面状态时，才会产生下面这几类信息。
DEVICE
设备与浏览器
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、界面语言。汇总之后，决定我们先补哪一套系统下的截图和标注。
STORAGE
浏览器本地存储
记住你上次看过的栏目位置、工具索引选的是卡片视图还是表格式视图。这些内容留在你自己的浏览器里，清一次浏览数据就没了。
邮件往来
你发来的邮件正文、发件地址，以及你附上的截图。只在回复你的问题时翻出来看。
SECTION 02
这些信息用来做什么
每一类信息都对应一件具体的事，不会挪去别处。
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A
把指引改得更好用
被反复打开的条目会优先重配截图、补上分步说明，尤其是换设备重新登录这类步骤多、容易卡壳的内容。
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B
尽早发现说明失效
当某条入口路径或工具说明与客户端当前版本对不上时，用访问记录判断影响面，先处理被看得最多的那几篇。
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C
把问题回复到位
根据你邮件里写明的系统与版本，给出对得上的操作顺序，避免让你在几个页面之间来回试。
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D
保证站点随时打得开
异常的高频请求会被识别并限速，让正常查阅不被拖慢。
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E
看清读者都在用什么
按系统与屏幕尺寸汇总的分布，决定 Windows 与 macOS 两套说明和三类分辨率标注图先更新哪一份。
SECTION 03
保存多久，会不会对外提供
访问记录按排查需要保留一段有限时间，到期后自动清除，或者转成不再带个人标识的汇总数字。 邮件往来在相关问题处理完成后保留不超过一年，随后删除；你附上的截图与咨询备注一并清掉。
能翻看邮件正文的只有负责内容维护和读者支持的同事，按实际处理需要开放权限。 进入分析环节的数据会先去掉可以直接对应到个人的字段，剩下的只是页面被看了多少次这类计数。
邮件内容与访问记录不会交给第三方用于推广、广告投放或用户画像，也不会因为约定之外的缘由对外披露。 站点的服务器与数据库访问都需要身份验证，数据传输过程走加密通道，日常还设有日志巡检与权限复核。
SECTION 04
你可以提出的要求
下面四件事都可以写信到 kefu@boyu-pc-guide.com.cn 提出，说清你想办的是哪一件即可，我们会用同一邮箱回复确认。
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STEP 01
查一查我们留了什么
告诉我们你想了解的内容，比如某次邮件往来或某段时间的访问记录，我们会在回复里说明有没有对应的信息。
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STEP 02
改掉写错的地方
邮件地址或联系方式填错了，把正确内容写过来，我们更正与你相关的联系信息。
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STEP 03
要求删除
你可以要求删掉邮件往来和关联的咨询备注。删除之后如果还需要协助，重新写一封说明问题就可以继续。
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STEP 04
撤回后续联系
不想再收到回复邮件时，回一封说明即可，我们会停止后续的主动联系；已经完成的答复不受影响。
SECTION 05
几个具体问题
只看图文的帮助内容，需要提供个人信息吗？
不需要。查阅桌面端资讯、照着帮助中心的指引动手操作，都不用登录，也不会要你填姓名或手机号。只有你主动写信时，才会产生邮件往来记录。
在站内输入的关键词会被记下来吗？
不会。站内检索在你当前的浏览器里完成，输入的内容不会跟着访问记录一起保存，也不会出现在我们这边的统计里。
删掉邮件往来之后，还能继续问吗？
可以。重新写一封把问题说清楚就行，只是此前的附件和咨询备注不再保留，需要你重新描述一遍当时的操作环境。
会不会收到和站内内容无关的邮件？
不会。这个邮箱只用来回复你提出的问题，不会拿来推送推广内容，也不会把你的地址转给其他人。
SECTION 06
这份说明什么时候会更新
TIP
站内新增工具说明、调整栏目结构，或者某项数据的使用方式有变化时，这份说明会跟着整理一次。 如果调整影响到你怎么使用本站，我们会在首页和相关指引页一并说明，而不只是悄悄改掉这一段。 对某一条拿不准的时候，可以先写信确认，再决定是否继续使用站内的内容。
关于站内内容可以怎么引用、版本对不上时怎么办，见使用条款。
CONTACT
想确认某条信息，直接问我们就行
写邮件到 kefu@boyu-pc-guide.com.cn，说明你想了解的内容。该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 由人工回复。